Fonctionnement

 

Nous nous adaptons aux modes de fonctionnement de nos clients et en règle générale le processus de rédaction est le suivant: 

 
 
 
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1. Vous nous transmettez votre fichier

Vous pouvez nous transmettre votre fichier de la manière qui vous convient le mieux:

  • En utilisant www.wetransfer.com et en ajoutant notre adresse contact(at)youspeakit.com en tant que destinataire
  • En nous transmettant par mail un lien URL (un lien Youtube par exemple) ou une autorisation de partage sur votre espace Google Drive ou bien Dropbox.

 

 
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2. Nous accusons réception et commençons le travail

  • Dès réception de votre fichier, nous vous accusons réception afin que vous soyez sûrs que le travail commence au plus rapide. 
  • Nous répartissons le travail entre transcripteurs et traducteurs selon la nature de vos travaux, la langue, le délai.
 
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3. Nous vous transmettons la facture et les fichiers de transcription, sous-titrage, traduction

  • Nous vous transmettons par email dans les délais impartis les travaux de transcription, sous-titrage, traduction. 
  • Pour les parties avec des noms incompris nous mettons en valeur ces termes afin que nos clients qui connaissent la bonne orthographe puissent la corriger. 
 
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4. Facturation

  • Pour les clients nouveaux et occasionnels nous transmettons une demande de paiement Paypal  ou paiement par carte bancaire en ligne sur notre module de paiement QuickBooks à réception de facture et de fichiers.
  • Pour nos clients grands comptes nous proposons un règlement à terme par virement bancaire SEPA